Частые вопросы

Вы попали на сайт, посвященный вязанию крючком и вязаным куклам. Здесь куча полезной информации, приемов и секретов, бесплатные и платные видео и текстовые мастер-классы по вязанию крючком и оформлению вязанных кукол, а также школа вязания кукол, которая скоро откроется.

Для незарегистрированных на этом веб-сайте пользователей доступны не все мастер-классы. Все бесплатные мастер-классы станут доступны Вам сразу после регистрации на этом веб-сайте. Регистрация совершенно бесплатна и не отнимет у Вас много времени. Регистрация также необходима для участия в различных конкурсах и акциях, сохранения истории ваших заказов, доступа к ссылкам на скачивание файлов, получения скидок на платные мастер-классы, изменения данных в своем аккаунте.

Для регистрации нажмите «Регистрация» в верхнем меню справа, заполните форму и согласитесь с Политикой конфиденциальности и Правилами пользования сайтом. Активируйте аккаунт, перейдя по ссылке, которая придёт на вашу электронную почту, которую Вы указали при регистрации.

Возможна регистрация и дальнейший вход в аккаунт через Вконтакте, Facebook или Google. Обратите внимание, что для активации учетной записи необходим email.

Для получения доступа к платным мастер-классам, кроме Регистрации, также необходимо приобрести к ним доступ в моём «Магазине».

1. Авторизуйтесь, если Вы уже зарегистрировались, или зарегистрируйте новую учетную запись, если еще не сделали этого.

2. Зайдите на страницу «Мастер-классы» или «Магазин» и выберите понравившийся мастер-класс. Ознакомьтесь с описанием под фото.

3. Добавьте товар в корзину, по необходимости вернитесь назад и добавьте другие товары в корзину.

4. Перейдите в корзину и подтвердите свой выбор.

5. Оплатите товар банковской картой.

6. Ссылка для скачивания придет на электронную почту, указанную Вами при регистрации. Просмотреть и скачать купленный мастер-класс можно в разделе «Мастер-классы». Также приобретенные текстовые мастер-классы становятся доступны для скачивания в разделе «Профиль» — «Загрузки». Скачайте файл (файлы).

Для просмотра видео мастер-класса перейдите в «Мастер-классы», перейдите в приобретенный мастер-класс, и Вам откроется доступ к просмотру на указанный в описании к мастер-классу срок.

Все цены указаны в Российских рублях. Оплата будет произведена в валюте карты по курсу банка, выпустившего карту.

Оплата принимается через сервис электронных платежей ЮKassa и это безопасно. Чтобы совершить платеж, Вам не нужно регистрироваться в сервисе Яндекса или иметь на счету кошелька деньги, вы можете оплатить доступ любой банковской картой. Для оплаты доступа нужно быть зарегистрированным пользователем на этом сайте, перейти в раздел «Мастер-классы», положить выбранный товар (товары) в корзину и произвести оплату банковской картой.

Да, возможно, но видео мастер-классы рекомендуется приобретать последовательно, так как доступ ограничен по времени, рассчитывайте свои силы. К тому же, после приобретения одного видео мастер-класса, Вы можете получить скидку на покупку другого. Следите за акциями на сайте.

Текстовые мастер-классы можно приобрести сразу в любом количестве.

Нет, вы приобретаете мастер-класс только на том языке, который был выбран в момент покупки.

  1. Проверьте, что Вы авторизованы на сайте под логин-паролем, с которого совершали покупку;
  2. Учитывайте, что одновременно может быть открыто только две сессии на одном или двух устройствах, зайдите на сайт с устройства, которое Вы уже использовали для входа;
  3. Учитывайте, что просмотр непосредственно видео будет доступно на весь срок приобретения видео мастер-класса только с первых двух устройств, на которых вы активировали свой аккаунт;
  4. Если у вас есть вопросы по входу или доступу, обратитесь по форме обратной связи https://smollydolls.ru/contacts/;

Видео мастер-классы доступны только для просмотра, файл с описанием рядов — для скачивания. Платные текстовые мастер-классы доступны для скачивания и предназначены только для личного пользования. Мастер-класс является объектом интеллектуальной собственности его автора. Видео материал лицензирован только для вашего личного пользования. Любой контент на данном сайте нельзя копировать, перепродавать, дарить, переводить на другие языки, публиковать или тиражировать любым другим способом.

Денежные средства за приобретенные мастер-классы не возвращаются. Перед покупкой мастер-класса необходимо ознакомиться с описанием, расположенным на странице этого мастер-класса, и удостовериться, что ваш уровень вязания крючком позволит вам воспользоваться мастер-классом в полной мере. Рекомендую новичкам попробовать связать куклу по бесплатным видео мастер-классам (например, Кукла Бонита), прежде, чем покупать доступ к более сложным мастер-классам.

После того, как закончится обозначенный в мастер-классе срок доступа, данный раздел для Вас станет закрыт, но, при необходимости, Вы можете обратиться по электронной почте [email protected] с просьбой продлить доступ.

Да, конечно. В платных видео мастер-классах есть поле для комментариев, расположенное внизу всех видеоуроков, не стесняйтесь спрашивать, возможно, Ваш вопрос поможет и другим пользователям. Также Вы можете написать мне лично, воспользовавшись формой в разделе «Контакты».

Я всегда постараюсь дать развернутый ответ.

Да, Вы можете вязать кукол по моим МК на продажу.
Демонстрируйте ваши работы на любых ресурсах и живых магазинах. Прошу Вас в описании каждой куклы для продажи указать: «Автор мастер-класса Смолина Мария, smollydolls.ru» или «Связано по МК Смолиной Марии smollydolls.ru», либо «По МК @smollydolls»; Для продажи в интернет-ресурсах используйте только ваши собственные фотографии, чтобы не вводить покупателя в заблуждение.

Да, конечно. Я буду работать над постоянным обновлением ассортимента, будут появляться как платные, так и бесплатные новые мастер-классы.
На новые платные мастер-классы будут предусмотрены скидки постоянным покупателям.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, напишите мне об этом через форму в разделе «Контакты».

Поделиться:

Share on facebook
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on pinterest
Мы используем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше. Продолжая использовать сайт Вы соглашаетесь с этим.
Корзина
  • Нет товаров в корзине.